華埔建(jian)筑裝(zhuang)飾工程有限公司——河南(nan)廣播電(dian)視臺都市頻道《都(dou)市愛家》欄目指定施工方
“谁(shui)忽視產品質量,我就砸(za)谁的飯碗”!伴随着董事长(zhang)张革命(ming)这句警醒语而(er)來(lai)的,是華埔裝飾對於内功的不断修煉以及客(ke)戶满意度(du)服務的持續全面的提升......
2022年5月4日,当鄭州这(zhe)座繁華的(de)城市按下暂停键,全員居家静態管理之時(shi),華埔裝飾已經快速調整(zheng)辦公(gong)模式,開启全員(yuan)線上培訓(xun)課程。从前端營銷到后端工程(cheng)管理再到工地工(gong)人,華埔裝飾采取流水(shui)線(xian)培訓模式,目的就是讓全員(yuan)稳打基礎,夯實(shi)内功,扎根客戶服務,品質筑家。

张董做(zuo)培訓前動員(yuan),將培訓内容列為工资(zi)考核項目,通過考試檢測學習成果,希望大家居家(jia)辦公的同時重視培訓内容,實現全面提升和突破。
培訓持續一周,从上午九點開始,全員钉(ding)钉群内簽到。大家對内訓學習熱情高(gao)涨,課上認真聆聽,积極发問,做好筆記。培訓結(jie)束有課堂(tang)随考,当堂檢測(ce),加深(shen)知识點記忆,希望通(tong)過内訓學(xue)習能够完成員工自我的深度提升,為客戶(hu)提供持續性价值服務。


2022年全友新產品上線,全友内訓師為華埔員(yuan)工做(zuo)統一線上培訓,从品(pin)牌宣(xuan)导到產品知识再到銷售話術,全屋(wu)產品通(tong)配,為業(ye)主提供(gong)一體化解決方案,多元化满足不(bu)同客戶群體的(de)需求。





華埔裝飾西(xi)大區总經理王亚明做市場營(ying)銷培訓,从話術、小(xiao)區、社群三方(fang)面着手,多維一體的講解營銷思路。王总講到,要根據不同的客(ke)戶群體做分類管理,豐(feng)富自媒(mei)體營銷内容,只有不断(duan)地总結复(fu)盘,做好(hao)服(fu)務與營銷的結合,才(cai)能與客(ke)戶共情,提高成單率。




華埔裝飾工(gong)程部(bu)經理董杰做工程工藝分享,分(fen)節點、工種有序開展,扎根每一(yi)道工(gong)序,於細節之處盡(jin)精(jing)微,匠心雕琢(zuo)每一個工地。
本次培訓(xun)工地工人全程參與,培訓内容(rong)从形象保護、工藝(yi)施工(gong)標準到水電木瓦油各個節點工藝,要求水電木瓦油各個工種嚴格執行華埔(pu)綠金剛工(gong)程108道工藝工(gong)序標準(zhun),落實工地落實精細化(hua)管理,扎根工地服務,匠(jiang)心筑家(jia)。


匠心,即專注。華埔(pu)裝(zhuang)飾水電工種培訓,專注每一個細節的處(chu)理,開(kai)槽深(shen)度、管卡固(gu)定、水管(guan)間距(ju)、強弱(ruo)電交(jiao)叉處理、電線接头圈数等等,都要(yao)嚴格執行公司下(xia)发的水電施工工藝標準,保證(zheng)后期(qi)入住安全以及檢修方便。



匠心,即細致。華(hua)埔裝飾(shi)泥工工種培訓,新(xin)建(jian)牆體,挂網抹灰,隔音處理,防水施工,對縫铺贴,牆砖壓地(di)砖,回字型地漏,牆砖粘贴等等,从專(zhuan)業工具(ju)的使用,到(dao)每(mei)一個工藝細節的處理,都(dou)再三斟酌,用細致入微的工藝標(biao)準,鑄就泥(ni)工(gong)的匠心品質。



匠心,即藝術。華(hua)埔裝飾木工(gong)工種培訓,轻鋼龍骨吊顶(ding),底板托侧(ce)板,刨V字縫(feng)等等,从弹線開始,使用專業(ye)工具做好(hao)每一块板材的切割,嚴格按照施工圖紙和標準工藝雕琢复刻每一個細節,做好空間造型的(de)每(mei)一個裝飾。



匠心,即巧思,細磨(mo)巧绘,妙穷毫厘。華(hua)埔裝飾油漆工培訓,基層處理、腻子批刮、阴阳角条(tiao)、乳胶漆滚刷等等,从每一道(dao)工序入手,細致化每(mei)一個流(liu)程,做好(hao)家的“美容師”。



華埔裝飾南大區总經理朱燕麗為設計師梳理(li)談單流程(cheng),明確岗位職責。从前期設計、施(shi)工選材(cai)到后期驗收,設計師要做好整體流程把控,嚴格勘察、复盘每一個與客戶(hu)交流(liu)的環節,細化每一個談單(dan)流程與思(si)路,做好客(ke)戶接待與后期服(fu)務,提高客戶满意度。




華埔(pu)定製中心經理陈超详細講解欧派定製的具體内(nei)容和優勢,从產品線到板材應用、封(feng)边技術(shu)、環保等級、材質辨別等等,多角度分析,讓員工對華埔欧派整裝大家居有更清晰的概(gai)念和更内涵(han)的知识理论,可以更(geng)好(hao)地為客戶傳遞价值與服務。





華埔裝飾(shi)此次内訓旨在為員工樹立正確的客戶价值觀(guan),从内功開始修煉(lian)自身,向下扎根,做好客戶(hu)价值服(fu)務的持續性輸出,共同(tong)為業主创(chuang)造美好生活家而努力!
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